- 주지스님 예경(일정 및 내빈 영접)
- 봉은사 중장기 발전계획안 마련
- 사업계획 수립 및 사업 평가
- 예산 편성 및 추가경정예산 편성
- 인사 및 규정관리
- 사찰 재산 관리
- 직원 복지 관리
- 성보문화재 유지관리
- 종무회의 및 각종 회의관리
- 서무행정(문서수발 / 문서보존 및 관리 / 직인사용 및 관리) 업무
- 직인 관리
- 종무원 역량 개발
- 자원봉사자 모집 및 교육
- 봉은문화센터 활용 방안 마련
- 대외 협력 업무(관공서 및 유관단체)
- 종무행정 전산화 및 네트워크유지 관리
- 전산 교육 및 전산 관련 자료 제작
- 주차장 관리
- 경비 업무
- 대민 업무
- 종무원 인사 / 복무관리 (근태 / 채용 / 상벌)
- 종무원 복리후생 관리 (휴무 / 연월차 / 4대보험 / 복지 / 교육연수)
- 법령 및 제규정 관리 및 법률자문
- 재산관리 (사찰 부동산 및 비품 관리)
- 예·결산 체계 확립 및 합리적 재정운영 방안 마련
- 봉은사 사업계획 협의 및 조정
- 각종 불사 기획 추진
- 성보문화재 유지관리 및 관련 교육 진행
- 자원봉사자 관리 : 사찰 자원봉사영역 개발 및 운영/자원봉사자 교육 및 조직관리
- 기타 타부서에 속하지 않은 업무

- 봉은사 네트워크 유지관리 (서버/클라이언트 유지관리)
- 봉은사 전산 관련 기기 유지보수
- 전산 관련 업체 관리 및 계약 체결

- 근린공원 해제 및 도량정비 관련 사업
- 역사문화 보존구역 지정
- 미준공 건물 처리 업무
- 봉은문화센터 정상화 및 활용 방안 마련